W związku z nowelizacją ustawy o dowodach osobistych usługa złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego przez Internet została wyłączona.
Wniosek o dowód można złożyć w formie papierowej w każdym urzędzie gminy na terenie Polski.
Będzie natomiast możliwa usługa składania wniosków o wydanie dowodu osobistego przez Internet tylko dla dziecka do 12 roku życia. O terminie uruchomienia tej usługi powiadomimy osobnym komunikatem.